Bienvenue à la Déclaration sur la confidentialité sur Internet d’Astellas Pharma Canada, Inc. (ci-après appelée « Astellas »). Le Programme d'adhésion en transplantation est géré par energi RP grâce à une subvention d'Astellas Pharma Canada, Inc.

Astellas est consciente de vos préoccupations à l’égard de la confidentialité lorsque vous utilisez le site www.adhesionentransplantation.ca ci-après appelé le « site ». Nous tenons à ce que vous sachiez quelles informations nous recueillons à votre sujet et les droits que vous détenez en regard de ces informations. Toutefois, Astellas se réserve le droit, et ce, en tout temps, de divulguer certains renseignements, lorsque la loi l’oblige ou par conformité à un processus juridique (tel qu’un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou l’ordonnance d’un tribunal), pour protéger les droits ou la propriété de la compagnie, y compris, mais sans s’y limiter, le droit de tranférer certaines données dans le cas d’un transfert de contrôle d’Astellas ou de la vente de la quasi-totalité de ses éléments d’actif, ou lors de situations d’urgence dans des cas de risque de sécurité. En tant qu'utilisateur du site, vous reconnaissez ce droit.

Sur ce site, vous exercez un contrôle sur la manière dont les renseignements personnels (tels que définis ci-dessous) sont obtenus, utilisés et distribués. Votre information personnelle ainsi que les activités effectuées sur ce site demeurent strictement confidentielles; Astellas a recours à des dispositifs de protection appropriés pour que votre information demeure confidentielle et sécurisée. Seul le personnel autorisé a accès à vos renseignements personnels et nous ne communiqueront pas vos renseignements personnels à de tierces parties autres que les tierces parties qui sont nécessaires, y compris les tiers fournisseurs de services afin de répondre aux besoins (définis ci-dessous) pour lesquels les renseignements personnels ont été recueillis. Bien que nous ne puissions pas garantir que des erreurs, une perte ou un accès non autorisé à vos renseignements personnels ne puissent survenir, nos procédures et systèmes internes sont conçus pour protéger vos renseignements personnels contre de tels incidents.

Veuillez lire attentivement la déclaration intégrale qui régit la protection des renseignements privés avant d’utiliser ce site ou d’y divulguer tout renseignement à caractère privé. En utilisant le présent site, vous acceptez les modalités de cette Déclaration sur la confidentialité sur Internet. Lorsque vous soumettez de l’information par l’entremise du présent site Internet, vous consentez à ce que cette information soit recueillie, utilisée et divulguée conformément à cette Déclaration sur la confidentialité sur Internet. L’utilisation que vous faites de ce site est également assujettie aux Modalités d’utilisation régissant le site Internet www.adhesionentransplantation.ca.

INFORMATION RECUEILLIE ET CE QUE NOUS EN FAISONS :

Renseignements personnels identifiables

Les renseignements personnels identifiables comprennent, sans s’y limiter, votre nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, renseignements provenant de sondages, informations enregistrées sur le site, ou tous autres renseignements pouvant raisonnablement servir à vous identifier individuellement (collectivement appelés « Informations personnelles »). Astellas recueille votre information personnelle uniquement lorsque vous consentez à la lui fournir. Nous recueillons vos renseignements personnels dans les buts suivants:

• vous identifier;
• nous protéger mutuellement contre les erreurs et les fraudes;
• comprendre vos besoins;
• recommander des produits particuliers qui répondent à vos besoins ou concordent à l’intérêt que vous avez manifesté;
• fournir un service ininterrompu;
• identifier les préférences et les intérêts des usagers du site;
• nous soumettre aux exigences légales, collectivement appelées, les « besoins ».

Hormis les cas cités ci-dessus, les renseignements personnels ne feront pas l’objet de vente, de location ou d’échange avec des entités non affiliées, à moins que vous n’en ayez été préalablement avisé et que vous ayez consenti à un tel transfert.

Témoins (Cookies). Ce site Web est doté de témoins uniquement pour conserver vos paramètres préférés, de telle sorte que vous ne soyez pas obligé, à chaque visite du site, de réinstaller certaines options et d'entrer à nouveau vos renseignements. Vos préférences sont conservées dans le fichier de témoins de votre ordinateur. Aucune identification personnelle ou donnée démographique n’est conservée dans ce fichier. Nous n’avons pas accès à de l'information vous concernant provenant des témoins que vous pourriez recevoir en visitant notre site, et nous ne fournissons aucun renseignement particulier sur vos visites à des tiers. Les seuls renseignements que nous sauvegardons dans votre ordinateur au moyen de témoins sont les suivantes (le cas échéant) : courriel (utilisé comme étant votre nom d’utilisateur), mot de passe et préférences linguistiques.

Nous utilisons Google Analytics afin de recueillir les données du traffic sur notre site. Google Analytics (ainsi que la majorité des programmes du même genre) utilisent les témoins afin de fournir des rapports détaillés au sujet des visiteurs de notre site Internet. Toutefois, les témoins recueillis par Google Analytics ne collectent aucune information personnelle à propos des visiteurs de notre site Internet.

Il est impossible d’utiliser les témoins pour découvrir l’identité d’un utilisateur. Astellas ne conservera que des renseignements que vous avez fournis volontairement, mais il ne s’agit pas de renseignements personnels identifiables. Si, pour une raison quelconque, vous préférez ne pas profiter des avantages que procurent les témoins, sachez que la plupart des navigateurs vous permettent de refuser les témoins ou de choisir lesquels accepter.

Renseignements personnels non identifiables

 
Le serveur Internet d’Astellas garde en mémoire l’adresse Internet (adresse IP) de chaque connexion au site ainsi que les pages Internet spécifiques consultées lors de cette connexion. L’adresse IP est un numéro assigné à votre ordinateur par votre fournisseur Internet pour vous permettre d’accéder à l’Internet et elle est généralement considérée comme un renseignement personnel non identifiable car, dans la plupart des cas, elle est modifiée lors de chaque connexion à l’Internet. Nous nous servons des adresses IP pour diagnostiquer tout problème avec notre serveur, pour recueillir des renseignements globaux, pour déterminer la façon la plus rapide de brancher votre ordinateur à notre site, pour gérer et améliorer le site. Bien que l’adresse IP et les informations recueillies s’y rattachant soient conservées dans les fichiers-journaux du serveur, aucune personne ne peut accéder à ces fichiers sauf lors de mises à jour des systèmes. Cette information, qui nous permettrait de mieux comprendre nos visiteurs, pourra être utilisée pour améliorer notre site Internet et nos services. Astellas pourra également recueillir des renseignements personnels non identifiables de manière globale pour établir des données de poursuite quant au nombre total de visites à notre site Internet, au nombre de visiteurs à chacune des pages de notre site Internet et aux noms de domaine des fournisseurs d’Internet de nos visiteurs. Nous pourrons utiliser ces renseignements, qui demeureront dans leur forme globale, pour comprendre comment nos visiteurs consultent notre site Internet, de manière à y apporter des améliorations s’il y a lieu.

Enfants 

Toute personne de moins de 18 ans devrait obtenir la permission de ses parents ou de son tuteur avant d’utiliser ou de divulguer des renseignements personnels sur ce site.  Cependant, si un parent ou tuteur (curateur) d’un enfant de moins de 18 ans croit que son enfant nous a fourni des renseignements nominatifs, il peut communiquer avec nous à l’adresse privacy.comm@ca.astellas.com pour les faire supprimer de nos dossiers.

Intégrité et sécurité des données

Astellas assure, dans la mesure du possible, la sécurité des renseignements privés transmis durant l’acheminement des données entre votre ordinateur et notre site, et la protection de cette information contre toute perte, tout abus, tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction. Toute l’information transmise à ce site est sécurisée dans la mesure permise par la technologie actuelle. N’oubliez pas toutefois que nul ne peut garantir à 100 % l’intégrité ou la sécurité des données transmises par Internet. En particulier, un courriel que nous vous transmettons ou que vous nous transmettez pourrait ne pas être sécurisé, et il vous faudra donc choisir judicieusement l’information que vous transmettez par courriel. De plus, il vous incombe de sécuriser tout mot de passe, numéro d’identification ou tout autre code d’accès à ce site.

VOS DROITS :

Consentement

 
Nous devons obtenir préalablement votre consentement avant d’obtenir, d’utiliser ou de dévoiler à quiconque de l’information personnelle vous concernant. En utilisant ce site et en fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels aux fins décrites ici. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sauf en cas de disposition légale contraire. Laissez-nous savoir si vous vous opposez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels de quelque manière que ce soit, y compris les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, en communiquant avec le Commissaire à la protection de la vie privée d’Astellas à: privacy.comm@ca.astellas.com

Révisions, corrections et supressions

À tout moment, après préavis raisonnable, vous pouvez réviser l’information personnelle détenue par Astellas et exiger que des corrections y soient apportées ou que ces informations soient détruites. Comme la loi l’exige, nous nous conformerons à vos exigences dès que nous serons en mesure de le faire. Nous comptons sur vous pour nous fournir des informations complètes, exactes et actuelles. 

Questions

Toute question ou inquiétude quant à notre utilisation de votre information personnelle ou quant à cette Déclaration sur la confidentialité devra être adressée à : privacy.comm@ca.astellas.com

GÉNÉRALITÉS :

Liens vers d’autres sites Internet

Veuillez noter que le présent site contient des liens vers des sites de tierces parties et que, par conséquent, Astellas ne peut assurer ni garantir que ces sites sont régis par des politiques sur la confidentialité semblables à celles d’Astellas. La présente déclaration sur la confidentialité n’englobe pas les pratiques de tierces parties et Astellas décline toute responsabilité en lien aux pratiques de telles tierces parties.

Les liens présents sur notre site Internet vers d'autres sites Internet sont disponibles pour des raisons de commodité. Ils ne sont pas révisés, appuyés, approuvés ou encore contrôlés par Astellas et ne nous sommes en aucun cas responsables d'aucun autre site Internet qui affiche un ou des liens vers ce site, ou encore, qui fait partie des liens présents sur notre site. Il est interdit de créer des liens vers ce site à moins d'une permission d'Astellas. Afin d'obtenir cette permission, veuillez nous contacter à info@transplantadherence.ca.

Astellas

Dans la présente déclaration sur la confidentialité, « Astellas » englobe Astellas Pharma Canada, Inc., et ses compagnies affiliées, associées et liées.

Modifications

Astellas Pharma Canada, Inc. se réserve le droit de modifier à tout moment, sans préavis et pour quelque raison que ce soit, la présente Déclaration sur la confidentialité. Vous êtes invités à relire cette Déclaration sur la confidentialité de manière régulière afin de vous assurer d'être au courant des modifications apportés à celle-ci.